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老大的老大,来问我,老大的工作状态, 该怎么回
【子亦观点】:职场中向上越级沟通,和向下越级沟通,一样都会让中间领导难堪和不悦。何况你是作为下属被上级问话,更要做到既话中有物还得注意分寸,很考验情商和应急反应能力。
一、老板越级与你谈论领导的目的
1、随口问问,没有明确指向意思。
可能是在电梯,也可能是在路上。当老板遇到员工的时候,他会对最近发生的一些事情或制度落实情况进行简短的了解。这种情况下的问话,是没有特别的目的指向。
2、调查领导工作情况。
老板喜欢亲力亲为跑到一线与员工沟通,这个过程中难免会问到你的领导是怎么要求的,你又是怎么理解的?在执行当中又存在哪些问题?等等。
老板需要对这位领导有一个全面的认识和了解,找领导的直接下属进行沟通,来作为自己对这名领导认识的补充,期望可以得到更真实的判断。
如果是领导工作出现问题,老板从一线员工的口中想知道他的问题根结到底在哪里?严重到什么程度?
3、考验你的情商和判断力,以及忠诚度。
老板在平时工作中已经注意到你的表现,通过询问你对领导的工作状态的看法这个不容易回答的问题,来判断你的职业情商,以及你对老板越级询问表现出的忠诚度。
二、面对老板的询问,要保持合理得体的回答
1、态度不卑不亢。
老板平时高高在上,员工难得一见,更没有多少沟通机会。面对老板直接找你越级谈话,一定要保持镇定和冷静,不能激动到语无伦次,更不要卑微到唯唯诺诺。
2、回答要言之有物。
不管问题是否尖锐还是平和,都应该有理有据地正面回答。千万不要频繁用“哼”、“哈”、“嗯”作为回答,给人一种敷衍的感觉。
3、不要随意反问
尽管我们不知道老板的真实目的,在工作中也可能有一些疑惑想问下老板。但在老板询问领导工作状态的时候,不要随意反问老板怎么回事?是不是出问题了?我要不要说真话?这类的反问不是老板需要的,更会引起他的反感。
4、敏感问题回避
如果老板问到一些非常敏感的问题,比如你的领导有没有在业务过程中腐败和贪污。作为领导的直接下属,你可能有所了解,也可能掌握一些证据,但是要巧妙回避此类问题,比如说“当时在忙其他事情,这个不太清楚”、“我没注意这件事”等。
现在直接抛给老板的话,不能确定他的真实意图,反而这些回答会让你将来处于尴尬的境地。
三、抓住与老板面对面的机会,展现个人风采和魅力
以前公司有个老员工面临职业瓶颈好几年,公司一直也没有将他辞退,但是又找不到合理的安置办法。
一次大老板来到当地出差,他有了与老板面对面接触的机会。其实老板在当地领导汇报中已经对他有稍许的了解,再通过当面沟通,发现他的口才和普通话非常好。
于是老板将他调到培训部,一方面可以充分利用他的经验,给新员工做一些指导和训练;另一方面可以将能说会道的优势充分发挥。
后来他在培训岗位一直坚持到现在,培训工作完成良好,而且成为公司大型会议固定主持人,突出的表现让他比以前更加风光。
老板的每一次沟通和谈话,其实都在观察你的表现。如果抓住面对面的机会,将自己的风采和魅力得以展示,没准这就是一个让老板重新认识你的机会。
综上:老板不会平白无故的找员工越级谈话,遇到老板此情况一定要冷静和克制,不能一股脑将了解的东西全抛出去,也不能哼哼哈哈敷衍,答不出来的实质内容。既要表现出忠诚度,还要有高情商的回答,在老板心中会留有良好的印象,为自己的职业形象加分。
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单位新来的领导说和我哥哥关系很好是什么意思
单位新来的领导说和我哥哥关系很好,是什么意思?
我们先不去揣摩领导说话的意思,我们先来分析一下新来领导的心理活动就清楚一些了。一般一个领导调到一个新环境,要想顺利的成活下来,第一步:就是快速的熟悉环境、熟悉工作流程;第二步:了解员工结构、工作能力,性格以及员工热情;第三步:寻找开展工作的切入点,尽快开展工作,在工作中和员工打成一片,不熟悉的地方虚心请教员工;第四步:在工作中把握时机肯定做得较好员工的成绩,取得员工的信任、第五步:工作一段时间后发现原工作中的一些缺陷,利用自己的经验与学识,经剖析,有条理的加以解决,以理服人树立领导的威信;第六步:将自己的管理理念和价值观与员工进行分享(不是灌输),第七步:依照熟悉的情况,做好任务细分,为员工着想,尽可能把细分的任务分发到能力适合员工手里,主动帮助有困难的员工,整体努力的完成任务,员工的工作完成了,领导的任务也就完成了。第八步:利用自己的人格魅力,在部门内形成凝聚力;第九步:以正面教育和认同、肯定员工成绩让员工获得自豪感,培养员工的团队整体精神(分工合作)第十步:适当的机会组织员工户外活动。作为一个新领导,完成了上述十步,基本上就能成活下来了。
从新来领导的心态来看,新领导跟你说和你哥哥关系很好,有讨好你的意思,最起码可以得到你的好感,也可以借助你的帮助让他尽快度过成活期。因为领导也有领导的难处。其一、领导不能把自己的团队管爆炸了,爆炸说明领导无能;其二、领导也需要捧场(抬轿子)的人,方便工作,一呼百应,工作才能完成得出色。
以上经过分析后,新来领导主动和你套近乎应该是说清楚了吧。谢谢提问!